q22 FAQ —
သိလိုသမျှ အဖြေများ တစ်နေရာတည်းတွင်

q22 ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ပြီး မှတ်ပုံတင်ရန် ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ မိမိ နာမည်၊ Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ်၊ မွေးနေ့နှင့် နေထိုင်ရာ မြို့ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ 21 နှစ်ပြည့်ပြီးကြောင်း အတည်ပြုပြီး စကားဝှက် သတ်မှတ်ကာ မှတ်ပုံတင်မှုကို ပြီးဆုံးအောင် ဆောင်ရွက်ပါ။ KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးမှ ငွေသွင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

q22 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် KYC စစ်ဆေးမှုဖြင့် အသက်ကို တိုက်ဆိုင်စစ်ဆေးသည်။ 21 နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေမှုများကို ဆိုင်းငံ့မည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ စစ်မှန်သောနာမည်နှင့် အသက်ကို အတည်ပြုသော လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံသား ကစားသမားများအတွက် မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်၏ ရှေ့/နောက် ဓာတ်ပုံကို တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု ၂၄ နာရီအတွင်း ပြီးဆုံးလေ့ ရှိသည်။

Login မဝင်နိုင်ပါက ပထမဆုံး Password မှန်/မမှန် စစ်ဆေးပါ။ Password မေ့နေပါက 'Password မေ့သွားသည်' ခလုတ်ဖြင့် Email တစ်ဆင့် ပြန်လည်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Browser Cache ရှင်းလင်းကြည့်ခြင်း သို့မဟုတ် တခြား Browser ဖြင့် ကြိုးစားကြည့်ပါ။

အကောင့် ပြီးပြတ် ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ 'Account Closure Request' ဟု ဖော်ပြကာ Email ပို့ပါ။ ကျန်ရှိသော ငွေများကို ဦးစွာ ထုတ်ယူပြီးမှ ပိတ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ပိတ်လိုပါက Self-Exclusion ကိရိယာကို အသုံးပြုရန် ပိုမိုသင့်တော်သည်။

KBZPay ဖြင့် q22 သို့ ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ အတွင်း Account တွင် ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ကွန်ရက် ကြပ်တည်းသည့် အချိန်များတွင် မိနစ် ၃၀ အထိ ကြာနိုင်သည်။ မိနစ် ၆၀ ကျော်ပြီးလည်း ငွေ မရောက်ပါက Transaction ID ဖြင့် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

q22 Account ထဲတွင် Deposit မှ Wave Money ကို ရွေးချယ်ပါ။ q22 ၏ Wave Money နံပါတ်ကို ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထို နံပါတ်သို့ Wave Money App မှ ငွေလွှဲပါ။ Transaction Reference ကို q22 Deposit Form တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ ငွေသွင်းမှု မိနစ် ၁၅ အတွင်း အတည်ပြုမည်ဖြစ်သည်။

q22 တွင် KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းရာတွင် အနည်းဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ် (MMK 5,000) မှ စတင်နိုင်သည်။ CB Pay ဖြင့်မူ အနည်းဆုံး ၁၀,၀၀၀ ကျပ်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းမှုတွင် q22 မှ ကော်မရှင် ကောက်ခံခြင်း မပြုပေ။

q22 မှ ငွေထုတ်မှုများကို KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank ဘဏ်လွှဲဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၃ နာရီအတွင်း ရောက်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး Peak Hour တွင် ၂၄ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်။ KYC ပြီးဆုံးသော အကောင့်များသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်။

q22 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် အနည်းဆုံး ၁၀,၀၀၀ ကျပ် (MMK 10,000) ဖြစ်သည်။ တစ်ရက်တာ ငွေထုတ်မှု အများဆုံး ကန့်သတ်ချက်မှာ ကစားသမားအဆင့် ပေါ်မူတည်၍ကွဲပြားနိုင်သည်။ ငွေထုတ်မှုတွင် q22 မှ ကော်မရှင် မကောက်ခံပေ၊ သို့သော် ဘဏ်မှ သတ်မှတ်သော ကြေးများ ရှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ q22 တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲများကို တိုက်ရိုက် Bet ထိုးနိုင်သည်။ EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Cup နှင့် Asia ဒေသ ဘောလုံးပွဲများကိုလည်း ထည့်သွင်းထားသည်။ Live Betting ဖြင့် ပွဲ ဆောင်ရွက်နေစဉ် Real-Time Odds ဖြင့် Bet ထိုးနိုင်သည်။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား ပြန်ရနိုင်သော ငွေရာနှုန်းဖြစ်သည်။ q22 ရှိ Slots ဂိမ်းအများစု၏ RTP မှာ ၉၄%-၉၇% ကြားတွင် ရှိသည်။ q22 သည် Random Number Generator (RNG) နည်းပညာ အသုံးပြုကာ တရားမျှတသော ကစားမှု (Fair Play) ကို သေချာစေသည်။

q22 ဝဘ်ဆိုဒ်သည် မိုဘိုင်းလ် Responsive Design ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသောကြောင့် Android နှင့် iOS ဖုန်းများပေါ်တွင် Browser မှ တိုက်ရိုက် ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်သည်။ Browser မှ Home Screen သို့ Add ပြုလုပ်ကာ App ကဲ့သို့ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဒေါင်းလုပ် ပြုလုပ်ရန် မလိုအပ်ပေ။

q22 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti နှင့် Andar Bahar ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ Real Dealer များဖြင့် Live Streaming ဖြင့် ကစားနိုင်ကာ Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ဖွင့်ထားသည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် Chat ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

q22 ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ကို ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သောအခါ ရယူနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် ပမာဏနှင့် ရာနှုန်းသည် ကာလပေါ် မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် /welcome-bonus စာမျက်နှာတွင် နောက်ဆုံး အချက်အလက်ကို ကြည့်ရှုပါ။ ဘောနပ်စ် ရယူရန် Opt-In ဝင်ရောက်ကြောင်း သေချာပါစေ။

Wagering Requirement (Rollover) ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ် ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော အကြိမ်အရေအတွက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — ဘောနပ်စ် ၁၀,၀၀၀ ကျပ် ကို x10 Rollover ဟုဆိုပါက ၁,၀၀,၀၀၀ ကျပ် ကစားမှ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ q22 ဘောနပ်စ် စည်းကမ်းများကို /welcome-bonus စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုပါ။

q22 Cashback ဘောနပ်စ်သည် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ရှုံးနိမ့်သော ကစားမှုများ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို Account သို့ ပြန်ထည့်ပေးသော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ Cashback နှုန်းနှင့် ရာနှုန်း အသေးစိတ်ကို /cashback-bonus စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Cashback ကို ပုံမှန်အားဖြင့် တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် ထုတ်ပေးသည်။

ဘောနပ်စ် ကိုရည်ရွယ်ထားသော ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်သည်။ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်အချို့သည် Slots သီးသန့် ဖြစ်ပြီး အချို့မှာ ဘောလုံးတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ်ရယူမတိုင်မီ /welcome-bonus စာမျက်နှာ၏ Terms & Conditions ကို ဖတ်ရှုကာ မည်သည့် ဂိမ်းများတွင် သုံးနိုင်သည်ကို အသေချာ စစ်ဆေးပါ။

q22 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်ခြင်း နည်းပညာ အသုံးပြု၍ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး မှတ်တမ်းများကို ကာကွယ်သည်။ Payment ဆောင်ရွက်မှုများကို Encrypted Channel မှတစ်ဆင့် သာ ပြုလုပ်ကာ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် ကစားသမား Data ကို မမျှဝေပေ။

ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အကြာကြီး ရပ်တန့်လိုပါက [email protected] သို့ 'Self-Exclusion Request' ဟု Subject ဖြင့် Email ပို့ပါ။ ၃၀ ရက်၊ ၆ လ သို့မဟုတ် ၁ နှစ် ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ q22 အဖွဲ့မှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကာလအတွင်း Account ကို ဝင်ရောက်၍ မရတော့ပေ။

q22 Customer Support ကို [email protected] Email ဖြင့် Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်ဖြင့် ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ငွေသွင်း/ထုတ် ပြဿနာ၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် ဂိမ်းဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ မည်သည်ကိုမဆို ရိုးသားစွာ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ q22 Account Settings တွင် နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် မိမိ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit လျှော့ချမှု ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး Limit တိုးချင်ပါက ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းကာ Support မှ အတည်ပြုမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ဤ ကိရိယာသည် အခမဲ့ဖြစ်သည်။

q22 သည် SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း၊ Random Number Generator (RNG) Fair Play နည်းပညာနှင့် တင်းကြပ်သော KYC စစ်ဆေးမှုများဖြင့် လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ မြန်မာကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးကာ တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒကို တိကျစွာ လိုက်နာသည်။